Política de privacidad

Quiénes somos

RAR Informática, Av. Echeverría 192, Chivilcoy, Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a ventasrarinformatica@gmail.com o por WhatsApp al +5492346304702.

Qué datos guardamos

• Nombre, teléfono, email y domicilio, cuando nos los das para una compra, un envío o una reparación.
• DNI o CUIT, solo cuando hace falta para facturar.
• Los datos del equipo que nos dejás para reparar y el historial de la reparación.
• Tus compras y pagos con nosotros.
• Los mensajes que nos mandás por WhatsApp.

Para qué los usamos

Para venderte, facturarte, enviarte lo que compraste, reparar tu equipo y avisarte cómo va: que lo recibimos, que está listo o que lo entregamos. No te mandamos publicidad por WhatsApp y no vendemos ni cedemos tus datos a nadie.

WhatsApp y atención automática

Los avisos y las respuestas por WhatsApp se mandan a través de la plataforma oficial de WhatsApp Business (Meta). Algunas consultas las puede responder un asistente automático, que usa un servicio de inteligencia artificial para entender el mensaje; ante un reclamo, un presupuesto o lo que no pueda resolver, te atiende una persona del local. Si no querés recibir más avisos, decínoslo y te damos de baja.

Tus derechos y cómo borrar tus datos

Podés pedirnos ver, corregir o eliminar tus datos escribiéndonos al email o al WhatsApp de arriba. Los datos de facturas y ventas los tenemos que conservar por obligación fiscal; el resto lo eliminamos a pedido. Estos derechos están previstos en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales; la Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control.